▼概要
本シリーズでは、より広い視点から、最近の注目すべき重要トピックを深く踏み込んで解説します。
第１回 法務部構築・強化のための５つのヒント（2021/9/1 15:00~17:00）￥8,000/人（税込）
第２回 B to C クレーム対応のイロハ（2021/9/29 15:00~17:00）￥8,000/人（税込）
第３回 自動車部品メーカーのための法務のポイント（2021/10/13 15:00~17:00）￥8,000/人（税込）
第４回 取引先倒産時の対応実務（2021/10/27 15:00~17:00）￥8,000/人（税込）
▼カリキュラム
顧客からのクレームには正当なもの不当なものが混在していますので、その対応にあたっては、事実と意見の切り分けや要求の適正さの見極めが重要になります。本セミナーでは、個人顧客からのクレームに焦点を当て、具体的な視点や対応方法をお伝えします。
▼申込後の流れ
申込後に、主催事務所のオリンピア法律事務所より、受講のためのURLをメールで送付いたします。
▼個人情報の取り扱い
下記同意のうえお申込みください。
※申込時に入力した内容は、主催事務所に提供いたしますのでご了承ください。
※オリンピア法律事務所、株式会社ズーム（zoomを利用してのセミナーとなります）、弊社の個人情報保護方針、プライバシー ポリシーは下記をご確認ください。
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▼ご注意
当セミナーはzoomを利用したwebセミナーです。
受講にはインターネット接続環境及び「ミーティング用Zoomクライアント」が必要です。
はじめてZoomを使用する方は下記からインストールをお願いいたします。
「ミーティング用Zoomクライアント」はこちら
zoomヘルプセンター「よくあるご質問（FAQ）」
※録音・録画はお控えください。
日時 2021年09月29日 (水) 15:00～17:00
会場
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